Frakt från 69:-      Leverans 1-3 dagar 

Köp- och leveransvillkor

Leveransvillkor

Med leveranstid menar vi tiden från att du lagt din order tills transportören meddelar att försändelsen finns att hämta ut, eller att transportören försökt leverera försändelsen. Tidpunkten för ordern räknas från första helgfria arbetsdag. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar för lagerlagda artiklar. För ej lagerlagda artiklar är den uppskattade leveranstiden minst 14 arbetsdagar om inte annat anges på den enskilda produkten. Den beräknade leveranstiden för en produkt anges i varukorgen och på respektive produktsida. Avvikande leveranstider kan förekomma vid högsäsong, och i samband med större kampanjer kan leveranstiden bli något längre. Om vi inte kan leverera inom utsatt tid så informerar vi dig om ny leveranstidpunkt, och om möjligt orsaken till förseningen. Om du inte är nöjd med den nya leveranstiden så kan du häva köpet. Vid utcheckningen kan du välja transportsätt. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för förseningar utanför vår direkta, eller indirekta kontroll (force majeure) Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna. Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten - detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. 

Manualer

Produkter som kräver bruksanvisning har antingen anvisningen i förpackningen eller i digitalt format på produktsidan, eller både och. 

Ångerrätt

Vi följer lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om skyddsemballage har medföljt din beställning ska detta användas vid alla returer. Varan ska returneras inom 14 dagar. Adressen finns på vår retursedel. Du betalar själv returfrakten. Vi återbetalar inom 14 dagar från den dag vi mottagit meddelandet. Du kan dock få vänta tills att varan kommit åter, eller tills dess vi har fått ett bevis på att varan återsänts, det som sker först.  Värdeminskningsavdrag kan ske med upp till 100% av varans värde om varan är använd eller skadad. Återbetalning sker via Klarna. Du kan även använda Konsumentverkets ångerblankett som du hittar här.

Garanti

Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år), om inget annat anges. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Vi kontrollerar i möjligaste mån varje försändelse innan den skickas till dig som kund. Skulle det trots allt visa sig vara fel på produkten så ersätter vi självklart dig med en ny produkt.

Reklamation och retur

För att reklamera fel i beställd vara ska du snarast kontaktar oss på telefon 010-175 55 66 eller via mejl kundservice@thedrivezone.com. Köparen får inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnar säljaren meddelande om felet inom 2 månader efter det att han märkt eller borde ha märkt felet (reklamation). Meddelande som lämnas inom två månader efter det att köparen märkt felet skall alltid anses ha lämnats i rätt tid. I fall som avses i 1 § andra stycket (Konsumentköplagen) kan meddelande om felet i stället lämnas till näringsidkaren. Har någon annan än säljaren åtagit sig att för dennes räkning avhjälpa fel i en vara, kan reklamationen i stället göras hos honom. Reklamerar köparen inte inom tre år från det att han har tagit emot varan, förlorar han rätten att åberopa felet, om inte annat följer av en garanti eller liknande utfästelse. Vid en reklamation står vi för fraktkostnader och bokning av upphämtning. Vi återbetalar inom 14 dagar från den dag vi mottagit meddelandet. Du kan dock få vänta tills att varan kommit åter, eller tills dess vi har fått ett bevis på att varan återsänts, det som sker först. Återbetalning sker via Klarna. Använd retursedeln som du kan ladda ner här >>.

Upptäcker du skador på paketet ska du anmäla detta snarast, eller så snart felet borde ha upptäckts, till den aktuella transportören. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Betalningsalternativ

Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.

Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor

Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

Klarna uppfyller kraven för PCI DSS.

Vår hemsida följer säkerhetsstandards för säkra transaktioner.

Fraktkostnader

Välj mellan hemleverans eller uthämtning hos ombud. Beställningar som väger under 5 kilo kostar 99 kr hem till dörren och 69 kr till ombud. Beställningar som väger 5-20 kilo kostar 199 kr hem till dörren och 169 kr till ombud. För större beställningar, över 20 kilo, är fraktkostnaden 399 kr hem till dörren och 299 kr till ombud. Leverans sker i samarbete med PostNord & DHL. 

Försäljning till minderåriga

Vi ingår inte avtal med personer under 18 år.

Minimiorder

Minimiorder hos TheDriveZone.com är 50 kr inkl. moms

Integritetspolicy

Se villkor här >>

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Om tvisten inte löses så löser vi den via antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se/ Allmänna Reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm EU

ODR: https://ec.europa.eu/odr

 

Produkten har blivit tillagd i varukorgen